Nós respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais.
Abaixo, explicamos como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações através do uso de dados e cookies em nosso site.

Coleta de Dados Pessoais

Quando você visita nosso site e realiza uma compra, podemos coletar algumas informações pessoais para proporcionar uma experiência de compra mais eficiente e personalizada. Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega
• Número de telefone
• Informações de pagamento

Esses dados são utilizados para processar suas compras, fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços.

Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Utilizamos cookies para diversas finalidades, incluindo:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, permitindo que você navegue e utilize recursos básicos, como o acesso a áreas seguras.
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Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar os cookies de várias maneiras. A maioria dos navegadores permite que você aceite ou recuse cookies, além de excluir cookies já armazenados. Por favor, note que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site e a sua experiência de navegação.

Proteção de Dados

Nós implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Utilizamos tecnologia de criptografia para garantir a segurança dos dados transmitidos e armazenados.

Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você revise nossa política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

Suporte ao Cliente

Estamos aqui para ajudar! Na Kreatur, nosso compromisso é garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços. Sabemos que dúvidas ou problemas podem surgir, e nossa equipe de Suporte ao Cliente está pronta para assisti-lo de forma rápida e eficiente.

Como Podemos Ajudar:

• Informações sobre produtos: Se precisar de mais detalhes sobre nossas iscas artificiais soft ou qualquer outro produto, estamos aqui para esclarecer.
• Assistência em pedidos: Desde o processo de compra até o rastreamento de pedidos, nossa equipe está disponível para ajudar.
• Devoluções e trocas: Caso precise devolver um produto ou solicitar uma troca, fornecemos todo o suporte necessário.
• Sugestões e feedback: Sua opinião é muito importante para nós. Estamos sempre abertos a ouvir sugestões para melhorar nossos serviços.

Canais de Contato:

Para entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente, você pode usar os seguintes canais:

• E-mail (Clientes): Envie suas dúvidas ou solicitações para contato@kreatur.com.br.
  Respondemos e-mails de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
• E-mail (Lojistas): Para consultas relacionadas a compras no atacado, entre em contato pelo e-mail atacado@kreatur.com.br.
• WhatsApp: Para um atendimento mais rápido e direto, mande uma mensagem para (41) 99619-4837.
  Estamos disponíveis no WhatsApp de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Nosso objetivo é proporcionar um atendimento de qualidade, resolvendo suas questões da melhor forma possível.
Não hesite em nos contatar sempre que precisar. Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Kreatur seja sempre excelente!