O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Em geral, pedidos são processados e enviados dentro de 2 a 3 dias úteis, e o tempo de entrega pode variar entre 5 a 10 dias úteis. Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir que seu pedido chegue rapidamente e com segurança. No momento da compra, você pode escolher a opção de entrega que melhor se adequa às suas necessidades.

Sim, oferecemos garantia para defeitos de fabricação. Se você encontrar qualquer problema com a qualidade do produto, entre em contato conosco dentro do prazo de garantia para que possamos resolver a questão rapidamente.

Sim, claro! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra sem prejuízos. Além disso, oferecemos troca para produtos com defeito ou avaria no prazo de 30 dias após o recebimento. Consulte nossa Política de Reembolsos e Trocas para mais detalhes.

Para solicitar uma devolução ou troca, envie um e-mail para contato@kreatur.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp (41) 99619-4837. Nossa equipe fornecerá todas as instruções necessárias para o processo.

Aceitamos as formas mais comuns de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e pix. Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a proteção de seus dados.

Há duas formas de acompanhar seu pedido, após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar esse código para acompanhar o status da entrega no site da transportadora, ou pode verificar na sessão “Minha conta”, em “meus pedidos”.

Sim, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou problema. Você pode nos contatar por e-mail em contato@kreatur.com.br ou pelo WhatsApp (41) 99619-4837. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Oferecemos condições especiais para compras no atacado. Para isso, é necessário ter um CNPJ ativo no ramo de pesca. Lojistas interessados podem entrar em contato pelo e-mail atacado@kreatur.com.br para obter mais informações e solicitar uma cotação ou entrar na área [Comprar como Atacado] para mais detalhes.

Com certeza! Adoramos ouvir nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos produtos e serviços. Envie suas sugestões ou feedback para contato@kreatur.com.br.

Nós oferecemos uma ampla variedade de iscas artificiais soft, projetadas para atrair diferentes tipos de peixes em diversas condições de pesca. Nossas iscas são feitas de materiais de alta qualidade que imitam o movimento real de presas naturais na água.

A escolha da isca depende do tipo de peixe que você pretende capturar e do ambiente de pesca (água doce ou salgada). Cada isca possui descrições detalhadas em nosso site para ajudá-lo a fazer a melhor escolha. Se precisar de assistência, nossa equipe está pronta para ajudar!

Sim, nossas iscas artificiais soft são feitas de materiais duráveis e podem ser reutilizadas várias vezes, desde que manuseadas e armazenadas corretamente. Após cada uso, recomendamos limpar a isca e armazená-la em um local seco para prolongar sua vida útil.

Para garantir a longevidade das suas iscas, armazene-as em um local seco. Utilize caixas de pesca com compartimentos separados para evitar que as iscas se enrolem ou se danifiquem.

Nossas iscas são fabricadas com materiais de alta qualidade e seguros para o meio ambiente. Estamos comprometidos com práticas sustentáveis e incentivamos a pesca responsável.

Para ficar por dentro das nossas novidades, promoções e lançamentos, assine nossa newsletter no rodapé do site. Além disso, siga-nos nas redes sociais para acompanhar dicas de pesca e conteúdos exclusivos.

Atualmente, operamos exclusivamente como um e-commerce, oferecendo uma ampla variedade de iscas artificiais soft diretamente através do nosso site. Isso nos permite alcançar clientes em todo o país com preços competitivos e entrega rápida. Além disso, temos uma rede de lojistas parceiros que revendem nossos produtos, garantindo que você possa encontrar nossas iscas em várias lojas especializadas. Consulte nossas Lojas Parceiras para mais detalhes.

Se você tiver qualquer outra dúvida, sugestão ou necessidade específica, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail (Clientes): contato@kreatur.com.br
• E-mail (Lojistas): atacado@kreatur.com.br
• WhatsApp: (41) 99619-4837

Não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Kreatur seja sempre positiva e satisfatória!